一、购物评价

买家每一次收到在喜事节购买的商品后，须在喜事节进行收货确认并对商家和商品进行评价。评价内容包括以下两种：

1.商品评价：针对收到的商品进行评价（1-2颗星星为差评，3颗星为中评，4-5颗星为好评）。买家还可以对收到的商品进行文字描述评价。

2.服务评分：针对实际收到的商品与商家宝贝描述相符程度进行评分，对商家服务态度和商家发货速度分别进行评分。满分为5分。

3.若买家未在商家发货后15日内（含第15日）登录喜事节确认收货，则视为默认已收到商品。

4.若买家在确认收货后10日内（包括第10日）没有进行购物评价，则默认为商品好评与服务满分。

二、商家的评分标准

1.买家的商品评价将显示在商家店铺对应的商品详情页【商品评价】中，如图：

每个商品的好评率、中评率和差评率计算方式如下：

商品好评率=所有好评数量/所有商品评价总数量

商品中评率=所有中评数量/所有商品评价总数量

商品差评率=所有差评数量/所有商品评价总数量

2.商家店铺评分

商家店铺评分视为商家信用评价，满分5分，是店铺动态评分各细项总和的平均值。

店铺评分=（描述相符分数+服务态度分数+发货速度分数）/3