一、用户与发票
用户(买家)下单前可先询问商家是否能开具发票等信息,或是查看商家发布的商品详情。若商家设置商品可开具发票,买家进行结算时在购物信息填写中可选择是否开具发票,并且填写相关发票需求信息。
二、商家提供发票事宜
1、用户(买家)下单后,商家根据买家提交的订单信息要求开具发票,不可用任何理由(包括但不限于发票打印机故障、纳税变更申请和财务不在无法开票等原因)拒绝。
2、商家发票内容与抬头须与客户提交的订单信息保持一致,发票金额需和订单商品金额一致。若商家开具的发票有误,商家有义务更正发票并且承担来回运费。
2、商家开具的发票不允许使用定额发票、收款收据等代替。
3、发票须为盖有商家“发票专用章”且使用“当地税务局通用打印机”打印。
4、若客户要求开具发票,商家漏发或未开具发票时,买家有权利要求商家补寄,且商家不得拒绝。商家须在3个工作日内补寄并且承担运费(快递方式不得选用平邮)。